張耿彰帶領衆程十年磨劍 成功翻轉企業體質
2018-06-27 06:52經濟日報 吳青常
衆程科技總經理張耿彰扎根企業文化與願景、持續改善、邁向卓越，「十年磨一劍」成功翻轉企業體質、蹲穩馬步，為企業永續發展奠定堅實根基，張耿彰甫獲第24屆中區傑出經理獎中小企業傑出總經理獎、實至榮歸。
衆程科技為平面磨床領導廠商，自創品牌「EQUIPTOP」行銷全球，產品線包括：手動成型磨床、三軸全自動磨床、NC平面磨床、CNC平面磨床，到CNC電腦鑽孔攻牙中心機及立式綜合加工中心機，品質屢獲國際專業的認證與肯定，TD- Plus（ADC） 於2018年6月剛榮獲第15屆國家品牌玉山獎最佳產品獎。通過包括：ISO 9001 2015年版 國際品質管理系統認證，使產品於有效管控機制下確保品質，產品經CE-MARK安全認證 與財團法人精密機械研究發展中心之型式認證、砂輪安全CTS型式認證，更能確保客戶之產品使用安全。企業內外兼修，獲台中市金手獎、金峰獎創新楷模及創新發雙料、鄧白氏精英獎、金炬獎、國家品牌玉山獎傑出企業獎以及台灣精品獎肯定。
張耿彰回憶自2007年衆程科技加入友嘉集團，至今剛屆滿10年，破斧沉舟改革，堅持全面建立制度化、標準化、持續員工教育訓練與精實管理，導入企業ERP、開源、節流，讓衆程科技從負債2.2億、逐年下降至3千萬以下，降低庫存率提高活化現金流，效益控管提升，調整產品線與分散市場另闢藍海的行銷策略，毛利率提高2.5倍，2018年的衆程科技已是家治理嚴謹、財務健全、員工士氣高昂的工具機廠。
張耿彰說，要讓企業脫胎換骨真不容易，古時只有商鞅變法、明治維新成功案例，往往關鍵在於主事者沒有堅持、即功虧一潰，台灣黑手界技術很好沒話說，但多數不懂公司管理，加上過去吃大鍋飯心態，員工遇問題只會丟回給老闆，因此，過程中他的確花費許多時間與心力在員工教育訓練，像運用品管七大手法(Seven Basic Tools of Quality又稱QC七大手法)進行統計分析，成功讓全廠現58位員工產值超越過去超過80位員工的產值，讓他們學習問題解決能力與改變員工的心態。
讓衆程科技整個企業各部就緒到位，最大成效在於真正落實實施精實管理（TPS），公司設置精實改善六大分科會、並分別帶領八個改善小組，逐月落實檢核分析，建立顯目的看板管理，支援及呼應工廠走動式管理，由價值觀賦予使命，看見公司願景，建立深化企業文化，創造價值並予以傳承。
工廠、辦公室全面使應用顏色管理進行燈號區分，各組裝單位工具櫃井然有序，按SOP（標準作業程序)/OPL（單點教育)作業全然精進到位，員工由規範、習慣到自然做到，讓走動式管理更精確有效；張耿彰指著廠內組裝台的看板，客戶若到工廠看訂購的機器，即可快速清楚機台進度與交機時間。
展望未來，張耿彰說，創新研發才能保有核心技術能力，衆程科技在改造的過程，積極在組平面磨床TD- Plus（ADC）智能化協同的研製並取得進展，平面磨床的控制裝置、規矩共構臥式磨床及其共用模組，分別取得發明保護，使競爭者不敢複製，強化公司產品競爭力，TD- Plus（ADC）系列機型並已進入量產，挹注衆程產品線。
資料來源：經濟日報 / 商情 / 工具機，
